Metro – Bertepatan dengan momentum Hari Kesaktian Pancasila, PT PLN (Persero) UP3 Metro meneguhkan semangat pelayanan melalui kegiatan Upskilling yang digelar di Kantor PLN UP3 Metro.
Kegiatan ini menjadi langkah nyata dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, memperkuat kolaborasi lintas sektor, serta mengendalai upaya pelayanan terbaik kepada masyarakat sekaligus mendorong peningkatan pendapatan daerah melalui optimalisasi pengelolaan penagihan listrik.
Kegiatan ini diikuti oleh jajaran manajemen, pegawai, serta tim billman se-UP3 Metro yang menjadi ujung tombak pengamanan pendapatan PLN di lapangan. Melalui rangkaian sesi pembekalan dan berbagi pengalaman bersama mitra strategis seperti PT Permodalan Nasional Madani (PNM) dan PT Adira Finance, peserta memperoleh wawasan baru tentang strategi peningkatan kolektibilitas, efektivitas penagihan, serta penerapan etika pelayanan di lapangan.
Dalam testimoninya, Manager UP3 Metro, Anas Febrian, menyampaikan bahwa kegiatan Upskilling ini menjadi bukti keseriusan PLN dalam memperkuat kompetensi insan billman agar semakin siap menjawab tantangan pelayanan.
“Kami ingin seluruh insan PLN, terutama tim billman, memiliki semangat yang sama dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan. Melalui penguatan kapasitas seperti ini, kami tidak hanya menjaga arus pendapatan PLN, tetapi juga berkontribusi dalam mendorong pertumbuhan ekonomi dan pendapatan daerah,” ujar Anas.
Suasana kegiatan berlangsung hangat dan kolaboratif. Peserta aktif berdiskusi, bertukar pengalaman, dan membangun semangat kebersamaan melalui sesi interaktif yang dirancang untuk memperkuat koordinasi tim di lapangan.
Melalui kegiatan Upskilling ini, PLN UP3 Metro menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan berkolaborasi dalam membentuk tim biller yang andal, solid, dan berintegritas tinggi. Semangat ini menjadi fondasi bagi PLN dalam mewujudkan pelayanan prima, mengendalai upaya pelayanan terbaik kepada masyarakat, serta turut mendorong peningkatan pendapatan daerah melalui pelayanan kelistrikan yang handal dan berkelanjutan